Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 03/07/2026

1. Planos e cobrança

O Cura de Casais oferece três planos: Primeiros Passos (gratuito), Casal que Caminha (US$ 9,90 / referência Brasil R$ 49 por mês) e Casal de Propósito (US$ 19,90 / referência Brasil R$ 99 por mês). As assinaturas são processadas em ciclo mensal recorrente e podem ser canceladas a qualquer momento na sua área de conta. O cancelamento interrompe a próxima renovação; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

2. Brasil — direito de arrependimento

Para contratações realizadas a partir do Brasil, o direito de arrependimento poderá ser exercido no prazo legal aplicável às contratações realizadas fora do estabelecimento comercial. Esta política não limita direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.

Casos específicos serão avaliados conforme a legislação aplicável, o país da contratação, o provedor de pagamento e a natureza do serviço contratado.

3. Estados Unidos

Para contratações realizadas a partir dos EUA, oferecemos análise de reembolso em casos de: erro de cobrança, cobrança em duplicidade, falha técnica imputável à plataforma, ou dentro de até 7 dias da primeira contratação. Recomendamos sempre experimentar o plano gratuito (Primeiros Passos) antes de assinar.

4. Sessões de aconselhamento cristão não clínico

Sessões individuais ou pacotes são agendados via provedor de pagamento. Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência podem ser reagendados sem custo. Cancelamentos com menos de 24 horas ou ausência (no-show) não são reembolsados, em respeito ao tempo reservado pela equipe.

5. Renovação e variação cambial

A renovação ocorre na data de aniversário da assinatura. Cobranças convertidas em BRL podem variar conforme o câmbio aplicado pelo seu banco/emissor; o valor de referência em USD é o que consta no checkout.

6. Como solicitar

Envie e-mail para suporte@curadecasais.com, a partir do e-mail da conta, com a descrição da cobrança e o motivo. Respondemos em dias úteis e processamos eventuais reembolsos aprovados no provedor de pagamento utilizado.

7. Limites

Esta política não cria garantia de resultados específicos no relacionamento e não afasta direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável a cada país.